Política de Cancelaciones y Reembolsos

Última actualización: 30/10/2025

Gracias por elegir el servicio de consulta de Nutrición Integrativa Online.
A continuación se detalla la política de cancelaciones y reembolsos, diseñada para ofrecer transparencia y claridad a todas las personas que contratan los servicios a través de este sitio web.

1. Cancelaciones

Si decides cancelar tu cita el mismo día o el día anterior a la fecha programada, no se realizará el reembolso del pago efectuado.
Esta medida se aplica porque en ese margen de tiempo el horario reservado no puede reasignarse a otra persona.

2. Reprogramación de citas

En lugar de un reembolso, se ofrece la opción de reprogramar la consulta para otra fecha y hora disponibles.
La nueva cita deberá reservarse dentro de un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha original de la consulta.

3. Cómo solicitar la reprogramación

Para solicitar una reprogramación, contacta directamente por correo electrónico a:
📩 info@martivonnutri.com
Se te ayudará a escoger una nueva fecha y hora que se adapte a tu disponibilidad.

4. Excepciones

Entiendo que pueden surgir circunstancias excepcionales.
Si consideras que tienes un motivo válido para solicitar un reembolso, contacta por correo electrónico indicando el motivo de la cancelación.
La aprobación de reembolsos en casos excepcionales quedará a criterio de la titular del servicio y se valorará individualmente.

5. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tu reserva, puedes escribir a:
📩 info@martivonnutri.com

6. Aceptación de la política

Al realizar una reserva o contratar un servicio en este sitio web, confirmas que has leído y aceptas los términos descritos en esta política de cancelaciones y reembolsos.

Esta política puede actualizarse sin previo aviso.
Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre posibles cambios.