Política de privacidad - martivonnutri.com

1. Responsable del tratamiento

Titular: Marta Ortiz Gutiérrez
NIF: 46599235-Q
Correo electrónico: info@martivonnutri.com
Domicilio: Viladecans (Barcelona), España
Nombre comercial: MVN martivonnutri.com
Sitio web: https://martivonnutri.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En esta web se recogen datos personales con las siguientes finalidades:

Formulario de contacto (WPForms): responder a las consultas o solicitudes de información enviadas por los usuarios.
Calendario de reservas (Amelia): gestionar las citas online y el envío de recordatorios o notificaciones relacionados con la reserva.
Pagos online (Stripe): tramitar los pagos de las consultas o servicios contratados. MVN no almacena datos de las tarjetas; la gestión la realiza Stripe de forma segura (cumple normativa PCI-DSS).
Suscripción a boletines o comunicaciones (MailerLite): enviar información, contenidos o promociones relacionadas con los servicios de nutrición integrativa, siempre con el consentimiento previo del usuario.
Analítica (Metricool): obtener estadísticas de navegación y rendimiento del sitio web de forma agregada, sin identificar personalmente a los visitantes.

Los datos se recogen siempre de manera limitada a lo necesario para cada finalidad.

3. Legitimación para el tratamiento

Las bases legales que permiten tratar tus datos son:

Consentimiento expreso del usuario (formularios, newsletter).
Ejecución de un contrato (cuando realizas una reserva o pago).
Interés legítimo del responsable (mejorar la calidad del servicio y la seguridad del sitio).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras se mantenga la relación profesional o comercial.
Mientras exista obligación legal de conservación (facturación, pagos).
Hasta que el usuario solicite su eliminación o retire el consentimiento.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o para la prestación de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web.
Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento, con sus contratos RGPD debidamente firmados:

Hosting: proveedor de alojamiento web (con servidores en la UE).
Amelia: gestión de reservas online.
Stripe: pasarela de pago segura.
MailerLite: envío de newsletters y automatizaciones.
Metricool: herramienta de analítica y gestión de contenidos.

Todos ellos cumplen el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y garantizan la protección de los datos.

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión de los datos inexactos.
Solicitar la limitación del tratamiento o oponerse al mismo.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a
📩 info@martivonnutri.com, indicando el derecho que deseas ejercer.
Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

MVN martivonnutri.com aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Solo el personal autorizado y los proveedores estrictamente necesarios acceden a los datos.

8. Enlaces y contenido de terceros

Esta web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros (por ejemplo, redes sociales).
MVN martivonnutri.com no se hace responsable del contenido o de las políticas de privacidad de esos sitios externos.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para cumplir la normativa o reflejar cambios en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará siempre disponible en: https://martivonnutri.com/politica-de-privacidad